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网友：我是粮食局家属院北楼西头住户，粮食局家属院11月份准备安装燃气管道，当时燃气设计人员准备在北楼西头安装整个北楼25户燃气表和通过燃气管道，北楼西头就是我家院子，直接影响我家。希望有关部门能妥善处理，营造一个和谐的民生家园。
住建局：网友您好，该小区北楼因部分住户改变了原有厨房位置认为安装有安全隐患而阻止施工，我们多次督促相关单位加大协调力度，以确保尽快施工接通。目前，住户仍意见不统一，阻止施工，燃气公司多次到现场却无法施工，下一步我们可协调燃气公司退费。
网友：魏庄村实施国家政策煤改气，所属的燃气公司燃气是3.39元，别的燃气公司是2.68元。希望有关部门解决。
网友：关于磁县阳鑫燃气取暖季节不降价问题在12月5号《问政磁县》栏目采访阳鑫燃气总经理，总经理答复这个星期一降价，但到今天还没降价是怎么回事。望栏目组结合相关部门给群众一个的答复。也望该栏目组持续跟踪报道，让老百姓过一个祥和温暖的冬季。
住建局：网友您好，部分乡镇已核实完成运行补贴，我局已上报财政申请资金，相关部门正在按程序申请，待资金拨付到位后，我局将尽快拨付到乡镇并督促乡镇发放到位。
网友：我在鸿翔家园买的房子已经5、6年了，我是全款，可是到现在都不能办房产证，我想让你们帮我解决这个问题。
税务局：网友您好， 我局已多次约谈该企业法人，并责令开票，目前正在按照相关程序作出移交稽查处理。
自规局：网友您好，鸿祥家园已进行首次登记，小区业主提供身份证明、备案的商品房买卖合同、契税缴纳凭证等申请材料可以到不动产登记中心申请办理转移登记。关于开发商不配合开具不动产销售的问题，我局已协调相关部门联合依法依规推进解决。
网友：我想问问我在锦绣二期买的13号楼，说是2018年交房，到现在还没见到楼样子，而且产权也变成40年了，多次找都没给到满意答复！
住建局：网友您好，锦绣二期13号楼由于资金和大气污染限土令等原因而造成施工进度比较缓慢，限土令结束后，将争取早日保质，保量，高标准交房。目前锦绣佳苑二期分为商业用地和住宅用地，当时公司的2#、3#、5#、6#、8#、9#楼是在同期对外宣传，在此过程中，前期销售公司未给销售人员说明13#、15#楼是商业用地，给购房者造成了不必要的误会和麻烦，购房者有退款意愿，住建局也将积极协调该公司按合同要约退款。
网友：问一下瑞鼎国际6号楼有廉租房吗？开发商说的是已经备案了(也是网签了吗？)可以确定吗？我们银行也开始交了，我们手里只有与开发商的购房协议，想了解一下到目前开发商都应该给到我们什么手续？也请相关部门督促按时交房。
住建局：网友您好，瑞鼎国际6号楼不是廉租房，该楼已经备案。银行的业主，目前正在办理不动产预告证，办理完成后会给您证件及。我局已经安排专门人员待扬尘治理复工后督促建设单位加快施工进度。
自规局：网友您好，京都国际小区开发商正在准备首次登记的申请材料，等完成首次登记后，您提供身份证明、备案的商品房买卖合同、契税缴纳凭证等申请材料即可到不动产登记中心办理转移登记，取得不动产权证书。
网友：我在呈祥花园3号楼，自从住进来到现在已有四年时间，直至现在仍然未通燃气，用的是临时电，正式电至今也没通，小区大门也被他们改成店铺出售，人员进出都是走地库入口的路，很危险。当时买房子时要，而因为开发商没有五证无法办理，开发商当初承诺五证下来再补交尾款或者办，但是现在五证不齐，没有正式购房合同，他们说能办了，非要我们现在把尾款交清或者把材料交给他们，我想的是他们五证不齐，各项设施不达标，谁给？之前有过很多次这些情况了，一直发快递、打电话、发短信让我们交钱，最近更是不让你交电费。
自规局：网友您好，呈祥花园未申请首次登记，业主暂时不能办理不动产权证书。我局及相关部门正在与开发商沟通协调，督促其抓紧完善相关手续，尽快申请首次登记。首次登记后，您提供身份证明、网签备案的商品房买卖合同、契税缴纳证明等申请材料即可到不动产登记中心办理不动产权证书。
住建局：网友您好，呈祥花园目前暂未在我局办理商品房预售相关手续，据了解，呈祥花园项目已取得项目核准证、用地规划许可证、土地使用证，工程规划许可证正在办理中。
网友：磁县磁州镇甘草营村群众留言，我村村民无证在耕地上建房，举报后为啥没有相关部门采取制止措施！
自规局：网友您好，接您留言后，我局立即安排基层分局进行核实，对甘草营村周边所有建筑施工现场摸底调查。因现处重污染天气应急响应阶段，已于11月初全部停止室外建筑施工，现场建筑材料封闭苫盖完好，不存在耕地上建房行为。下一步，我局将严格按照《磁县中心城区范围个人房屋建设管理办法（试行）》的要求，继续加大巡查力度，做到发现一起，查处一起。
网友：磁县陶泉乡南王庄村群众留言，村民王某在公共厕所楼顶建盖二层楼，占用公共地方，存在重大安全隐患。
自规局：网友您好，我局立即安排基层分局到现场进行调查核实，村民王某所建厕所及二层楼位于陶泉乡南王庄村中，此地永久归王某使用。王某所建厕所及二屋建筑，为王某个人所建，并非集体公共地方和公共厕所，不存在重大安全隐患。
网友：我在白云小区2010年买的房，至今没有房产证，孩子到了上学年龄，没有房产证上不了学，该怎么办理。
自规局：网友您好，目前，您所在小区未进行首次登记。首次登记完成后，业主提供身份证明、备案的商品房买卖合同、完税凭证等申请材料到不动产登记中心即可申请办理转移登记，取得不动产权证书。
自规局：网友您好，永安名都正在进行首次登记。首次登记完成后，您提供身份证明、备案的商品房买卖合同、完税凭证等申请材料到不动产登记中心即可申请办理转移登记，取得不动产权证书。
网友：我是磁县时村营乡西小屋村村民，自从村中拆违开始以来村中百姓无不拍手称快，中央的决策得民心合，地方领导也英明果断，尤其是乡李永清亲自督导西小屋村的拆违。但是美中不足的是拆的不彻底，村民王某在盖房的时候就已经占有了集体土地两米有余，就是房子就盖到了路边，已经侵占到了水沟，台阶只能垒到路上，这次拆违王某的台阶依然占路，而且空调外机依然在路上。
自规局：网友您好，对您反映的问题，我局立即安排基层分局进行核查。经查，王某的房屋在村中建设用地范围内，属于老宅基地，此次人居环境提升改造拆违过程中，已经把王某占用集体的土地拆除退还。王某安装的空调外机在本人房屋房檐下，未占用集体路。
时村营乡：经调查，该村民房屋是在老宅范围内翻建。门口台阶侵占道路部分已拆除，空调外机挂在外墙，属个人房屋范围内。
网友：我在嘉实城购买的房屋，已交房，还了一年多了，现在想把户口下到嘉实城，不然没法办理身份证。可是磁州镇派出所说不能下，需要民政局提供什么资料。
民政局：网友您好，因嘉实城未到民政局地名办进行门牌编号备案，无法开具门牌编号证明。开具门牌证明需小区开发商提供资料如下：1.小区命名批复；2.小区平面图（盖有验收单位公章）；3.小区开发商资质证明和法人代表身份证复印件。
民政局：网友您好，申请低保条件为：1.共同生活的家庭成员年人均收入和家庭实际生活水平低于我县农村低保标准的贫困家庭；2.家庭成员均是年老、年幼，无劳动能力、无生活来源，虽有赡养、抚（扶）养人，但赡养、抚（扶）养人没有赡养、抚（扶）养能力的家庭；3.因灾导致家庭主要成员死亡或丧失劳动能力（在短时间内难以恢复）。生活特别困难的家庭；4.家庭主要劳动力重度残疾（一级或二级重度残疾人）、无劳动能力且子女未成年，导致生活特别困难的家庭；5.未享受特困供养待遇，无劳动能力且生活特别困难的鳏寡孤独家庭；6.因重病、重残，有子女在高等院校就读等刚性支出过大致实际生活困难的家庭；7.农村低保边缘家庭，家庭成员人均月收入在我县最低生活保障标准1.5倍以下，且家庭财产状况符合我县低保规定的，以及患有重大疾病的、残疾的、未成年人抚养一方死亡的、70周岁以上独居老人且子女赡养能力不足的、遭遇突发灾害的家庭。
网友：我想问一下，磁县的芝麻烧饼都是用煤烤的，听说有文件不是说允许用煤烤烧饼吗？为啥107这里就不让用煤打烧饼，再说用气打出来的烧饼也不好吃啊，就这种情况能不能解决，难道是我们在大路边上吗？
环保局：网友您好，按照《磁县2019年秋冬季劣质散煤管控和型煤质量监管“百日会战”工作方案》磁劣煤管办【2019】3号要求，城区47个村（社区）属于禁煤区，不允许储存、使用任何散煤，107国道城区段属于禁煤区范围。目前，市、县没有文件规定打烧饼可以使用散煤，凡发现使用散煤的全部清理。为确保磁县的蓝天白云，同时也是保护人民群众的身体健康，请广大群众理解支持。
网友：讲武城镇滏阳营村群众留言kaiyun登录入口登录，农村刚开始交社保时我交的200元！交到第四年我到劳动局查档案社保卡上有700元！当时回村问人家说给镇里反映！好几年过去啦一直也没给个说法！希望直通车给解决问题。
讲武城镇：网友您好，经核实，您本村有一人与您同名，在缴纳过程中，录入信息有误，已经与相关部门联系，退还您一百元。
网友：因家里老人对天然气有抵触情绪，所以没安装天然气，后自费安装空气能取暖。我想咨询一下，我能不能享受煤改电的补贴，如有需要怎么办理。
磁州镇：网友您好，我县仅在2018年实施过煤改电，当时根据供电公司的负荷测算，只能在县城18个村（社区）实施，您所在村暂时未列入煤改电实施范围，敬请谅解。
网友：纪庄村西土地庙东侧有一处彩钢房，有些人在此处聚众，用扑克牌当筹码，下午、晚上人多，车辆乱停，影响群众来往，晚上更是没道德，出门随地小便，望予以制止。
公安局：网友您好，接您留言后，磁州镇派出所当日组织警力开展调查，经查，该地原系一饭店，停业后，此处开一棋牌室，检查中，暂未发现行为。现磁州镇派出所已对该棋牌室进行取缔。下一步，将结合镇村干部彻底清理该地方，还清静于民。
网友：磁县北开河村没有铺设下水管道和排污管，生活污水直接排放到街道上。小孩老人通过街道容易滑倒受伤。希望早日铺设管道与污水处理厂对接。
磁州镇：网友您好，北开河村此次人居环境整治拆违后，因遇上重污染天气，不能施工，计划2020年3月底对主要街道铺设污水管网同时进行道路整修。
交通局：网友您好，临漳界道路按照城市段管理，所以部门安装了路灯。我县这一段道路仍为省级道路，未列入城市化管理。
交通局：网友您好，中华路南延与安阳对接项目，邯郸市交通运输局为业主单位，经对接市局，主要因资金和用地指标问题而影响进展。
网友：4路公交车岳城—磁县，1.2米以下免票，为什么1.3米—1.5米儿童，他们车上人员要按照票价购买，问他们收票司机，国家半价售票是针对哪些人，车上司机收票说不知道，他们不负责，只管收钱。希望有关部门核实。
交通局：网友您好，根据市公共交通乘客乘车规定，及身高超过1.5米的儿童购买全票，身高1.2米及以下儿童不单独占用座位的乘车免票，身高在1.2米至1.5米的儿童购半票，单独乘车的儿童需购买全票。
网友：金辉小区东门连接友谊路的道路，去年城建铺的水泥路面就差几米不铺了，留下3米多的土路至今没人管，周围便道砖也丢失严重，一下雨就成了水坑，严重影响小区人们的出行，也影响市容市貌。而且正对门还有一棵大树阻挡出入小区人和车的视线，存在较大的安全隐患！望相关部门加强重视，解决此事！
住建局：网友您好，我局接到通知后，高度重视，立即成立工作组，深入金辉小区对业主反映的问题做详细调查，针对金辉小区东门连接友谊路的道路未硬化的问题，我局已责令，该小区物业协调开发商对未硬化的路面进行硬化，对缺失的便道砖进行重新铺设，保障业主的正常出行。
局：网友您好，我局立即责成相关责任股室进行现场调查核查。经查：1、您所反映3米多的土路是因当时金辉小区建设时设置的变压器房所占路面，我局在对该路段进行便道修复施工中，曾与其小区物业协商过，如将来移除其变压器房，所占路面由小区物业恢复。现正在与小区物业进行协商解决。2、由于城区各主干道两侧树木是经我县统一规划科学栽植的，每棵树都受法律保护。如确需移植的，应向我局提出书面申请，我局将根据《河北省城市园林绿化管理办法》相关规定,按程序进行办理。
网友：反映退休问题。我们是一铁厂工人。2018年初通知职工缴费办退，个人将2007年以前单位和个人的社保费全部补交，又将2008年元月至退休期间的社保费和滞纳金全部交清。个人负担了全部社保费，到现在却办不了退休。据说是找不到工资单，企业都破产十多年了。去哪里找工资表。我们这些人到现在都超过退休年龄五、六年了，还要等多久，请尽快解决我们的退休问题。
人社局：网友您好，按照相关规定，职工达到法定退休年龄并缴纳社保费后，由所在单位或主管部门向县人社部门申报，县人社局审核，报市人社局审批后，职工享受养老待遇。经与一铁厂主管部门县科工局核实，县科工局还未将您的相关档案向人社局申报。下一步，县人社局将督促科工局抓紧上报档案，县人社局审核后报市人社局，尽快使您享受退休待遇。
网友：时村营乡西小屋村，本人，女，64岁，本县外贸局职工，早已到了退休年龄，几年来，本人患支气管哮喘等多种疾病，每年住院多次，家庭开支很大，家里又没有收入，给家庭生活造成极大困难，人家都办了退休，但我的手续就是办不下来，请问社保局，啥时候才能给办了退休手续？？？
人社局：网友您好，我局已及时通知县外贸局，将您本人的档案资料尽快报县人社局进行审核，及时办理退休手续。
网友：河北省邯郸市磁县磁州镇湾子村，我想咨询下目前磁县有进行农村厕所改造工程吗？如果没有，我自己在家里实施改造有补贴方案吗？具体改造的标准又是什么呢？
磁州镇：网友您好，目前磁州镇湾子村不是农村改厕整体推进村，没有进行厕所改造工程。现湾子村未纳入城市污水管网，若农村意愿自行改厕，可行性改厕类型为卫生厕所，并将粪污进行无害化处理。
网友：政府老是说领秀华庭的开发商的资金出现了严重问题，政府明知道领秀开发商资金链出现了问题，为什么还允许他卖二期的楼盘？我想知道领秀华庭二期到底能盖起来交给业主吗？
住建局：网友您好，经查，领秀华庭（磁州首府）二期14、17、18号楼已取得用地规划许可证，土地证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证，于2019年8月30日向我局提交资料，办理了《商品预售许可证》。
网友：我是恒富花园小区住户，在我们小区门口与中华路交叉口西北角有一垃圾转运站，因离路仅两三米，极为影响观瞻。夏日臭气熏天，苍蝇嗡嗡作响，路过行人皆掩鼻而行；冬季因少了花草的掩护，清理也经常的不及时，看上去更是恶心之极。望有关部门及时移除此垃圾点或在远离居民区的地方重建
局：网友您好，我局立即责成相关责任股室对该转运站进行核查。经调查核实后，已对该转运站垃圾进行了清理。下一步，我局将进一步规范垃圾清运作业，并在天气允许的情况下，安排洒水车对该垃圾转运站地面进行冲洗，尽量减少异味，保障周边环境干净整洁。
局：网友您好，我局立即责成相关责任股室对博物馆夜市进行整治规范。同时根据《磁县城区占道经营规范管理办法》磁政﹝2019﹞1号，按照“疏堵结合、规范经营、强化管理、方便消费”的原则，将博物馆东西路设置为流动摊贩临时疏导点，为周边居民提供了方便。针对交通不畅，我局按照职责及管理权限加强对其路段流动经营摊点进行宣传教育、疏导规范；对占用主干道经营摊点严格取缔，保持道路畅通。
网友：磁县新市场北边便道上机动车停车位长期被商家占用（商家放辆非机动车占用）。磁县机动车停车位普遍被非机动车占用。
局：网友您好，我局立即责成相关责任单位对其路段占用公共停车位的沿街商户进行了批评教育，责令其立即清理kaiyun登录入口登录，商家服从管理，立即进行了清理。下一步，我局将继续加大巡查力度，对违规、乱停乱放的行为进行疏导、制止，并督促及时纠正，还市民一个有序的停车环境。
网友：朝阳北大街两侧的停车位本是方便群众办事出行带来便利的，可是很多商家把自己的电动车摆放到汽车停车位上，有的直接拿三角锥放置停车位不让停车，希望有关部门可以监管一下真正的方便群众购物出行。
局：网友您好，我局立即责成相关责任单位对该路段电动车占用停车位现象进行了整治：一是加强对沿街商户的宣传教育，使其从思想上充分认识到有序的泊车环境需要大家共同维护；二是集中力量对擅自占用停车位的商户，进行了及时疏导劝离；三是加强治理，逐步形成长效，切实做到早中晚高峰有人盯，日常巡查监管不断档。下一步，我局将继续加大县城容貌整治力度，还市民一个有序的生活环境。
