kaiyun开体育官方kaiyun开体育官方《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报监督部、华声在线新闻网站()、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台开云体育。《湘问》频道与湖南日报“社情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
来源: 华声在线月份天猫买的热水器,收到货后第一时间预约安装,9月入住新房,差不多实用2个月不到,热水器坏了,联系售后,然后师傅上门更换了风机。更换后实用正常,使用到4个月不到,热水器又出现故障,师傅上门说可能主板面板换了。但是没有配件,需要寄过来,差不多要7-10天。
建议售后先用备用机让我们可以正常使用,售后回复“我们没有备用机”。这么一个公司,连最基本的从客户角度去考虑问题,解决客户的需求都做不到。一个配件还要线天时间邮寄。不应该是急客户所急,考虑客户所需才对吗?