kaiyun开体育官方kaiyun开体育官方《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报监督部、华声在线新闻网站（）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台开云体育。《湘问》频道与湖南日报“社情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
来源： 华声在线月份天猫买的热水器，收到货后第一时间预约安装，9月入住新房，差不多实用2个月不到，热水器坏了，联系售后，然后师傅上门更换了风机。更换后实用正常，使用到4个月不到，热水器又出现故障，师傅上门说可能主板面板换了。但是没有配件，需要寄过来，差不多要7-10天。
建议售后先用备用机让我们可以正常使用，售后回复“我们没有备用机”。这么一个公司，连最基本的从客户角度去考虑问题，解决客户的需求都做不到。一个配件还要线天时间邮寄。不应该是急客户所急，考虑客户所需才对吗？
